PERGUNTAS FREQUENTES

BEM Vale-Transporte 

A emissão da 1ª via do cartão não tem custo.

Para solicitar o Cartão BEM VT clique no link  Loja virtual BEM VT e efetue o cadastro da empresa e dos seus funcionários. 

Poderá ser utilizado em qualquer ônibus das linhas municipais de Franco da Rocha. 

Sim. Os cartões BEM VT deverão ser solicitados pela empresa empregadora (pessoa jurídica) e sempre pela internet.

No site do BEM clique em  Loja virtual BEM VT, digite o CNPJ e senha e clique em “Pedidos – Incluir”. 

O pedido poderá ser feito pela internet, pela empresa empregadora. Esta comprará créditos para os cartões dos seus funcionários, que deverão fazer a recarga embarcada, apenas aproximando seu cartão do validador instalado junto à catraca dentro do ônibus.

O cliente deverá dirigir-se  ao posto de recarga ou neste mesmo site clicando no link Perdeu seu cartão? e seguindo as informações sobre cancelamento por e-mail.

O cliente deverá dirigir-se ao posto de recarga que fará o cartão na hora, mediante o pagamento do valor equivalente a 10 tarifas de ônibus.

Qualquer pessoa, desde que esteja portando o documento original do titular do cartão.

Não. O cartão é de uso pessoal e intransferível.

A tarifa vigente do transporte coletivo no município de Franco da Rocha é de R$ 4,80 (quatro reais e oitenta centavos)

BEM Escolar

Cinco dias úteis contados a partir da entrega do requerimento.

O cliente deverá dirigir-se ao posto de recarga que fará o cartão na hora, mediante o pagamento do valor equivalente a 10 tarifas de ônibus. 

O estudante ou professor devem seguir o passo a passo: 

  • Clique no link Portal BEM Escolar
  • Preencha os campos e siga as orientações 
  • Imprima o requerimento 
  • É necessário o agendamento no site
  • É obrigatório a presença do titular do benefício para atualização da foto no sistema  

Av. dos Expedicionários, 77 – Centro, Franco da Rocha

Uma cota de 50 (cinquenta) viagens nos meses de fevereiro a junho e de agosto a novembro e 30 (trinta) viagens em julho e dezembro.

Não. É de uso pessoal e intransferível, somente o titular do benefício poderá utilizá-lo.

Sim, anualmente, até o dia 31 de março. Cartões não revalidados funcionarão até o dia 31 de março; após essa data não poderão ser recarregados.

O estudante ou professor devem seguir o passo a passo: 

  • Clique no link Portal BEM Escolar
  • Preencha os campos e siga as orientações 
  • Imprima o requerimento 
  • É necessário o agendamento no site
  • É obrigatório a presença do titular do benefício para atualização da foto no sistema 

Os créditos no cartão BEM Escolar poderão ser comprados exclusivamente em dinheiro no Posto de Recarga a partir do primeiro dia útil de fevereiro ou pela internet, neste mesmo site, no link Portal BEM Escolar.

Poderá ser utilizado em qualquer ônibus das linhas municipais de Franco da Rocha. 

Não, o cartão poderá ser utilizado em qualquer linha municipal de Franco da Rocha.

Não. Somente cursos regulares reconhecidos pelo Ministério da Educação ou DRE dão direito a aquisição do cartão.

O cliente deverá dirigir-se ao posto de recarga ou neste mesmo site clicando no link Perdeu seu cartão? e seguindo as informações sobre cancelamento por e-mail. 

Qualquer pessoa, desde que esteja portando o documento original do titular do benefício.